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各家的EIP系統所擁有的功能不完全相同,各家廠商會開發各自覺得適合的功能模組做銷售,而在經過這幾年廠商互相競爭的洗禮後,每家廠商所販售的模組相似度是愈來愈高,而在這其中相似的模組中,「公告欄」絕對是各家都有的基本模組。

今天我們就先來討論EIP中最簡單的模組-公告欄

公告欄若不e化,也很容易使用,只要寫好一張公告的紙,張貼在大家看得到的地方即可。不過紙張的公告有幾個缺點:

1、中大型企業若用紙張公告,可能要一次張貼個幾十張,也不知道是否有遺漏,效率不彰。
2、紙張公告,不容易查詢之前發佈過的內容。
3、若想針對部份員工發佈,無法達成。
4、員工時常在外跑業務,紙張公告不夠即時。
5、員工亦可任意張貼的各式公告,無法管制。
6、無法確認每個員工是否閱讀過、員工也不知道是否還有沒看的公告。

慢慢的網路發達之後,有的公司就開始直接用email傳遞,其實email也是夠用,但缺點就是,任何人都能發email,即使是人事單位的同仁發佈,也無法確認他此時的mail是代表公司還是自己。
所以給人感覺最簡單的公告,就理所當然變成e化的第一個功能囉!不過事實上,愈大的公司,要能管好電子化公告的發佈卻是不容易,就我所知,像上千人的公家機關,也許表單e化了,傳遞也改用email了,但因為幅員太大,公告有時還是一直停留在紙本階段。(所以這幾年看到政府學校單位對公告e化的需求特別大,導入也最快,效果也最好)


但對不想e化或不需e化的公司來說,就40個員工,老闆站起來喊一下,宣佈一下就ok了,哪還需要張貼紙張公告?更不用e化了啦。

這個說法也沒錯,但我們今天是針對有意願e化,想要導入EIP產品的客戶來討論,所以…e化公告有什麼功能是需要注意的呢?我列幾個比較基本的供大家參考,希望對要導入的客戶有一點幫助。

基本功能:
01、可設定哪些帳號可發公告。
02、可設定發送者是否需要經過審核。
03、可設定自動上檔下檔。
04、發送公告支援HTML等文件編輯模式。(文字可大可小)
05、提供簡單尋找功能,方便找過期公告。
06、發送公告可附加多個附加檔案。
07、發送公告時,能選擇特定人員做發送。

加強功能:
01、發送公告時能自動發送mail通知相關成員。
02、提供閱讀狀況,使用者是否有讀取過都能夠列出。
03、能以部門或群組方式發送公告,讓新進員工未來也能自動檢視過去公告。
04、支援兼職功能,發文者可時兼多個部門或角色時,能自行選擇發佈的單位。
05、支援類別功能,讓發送的公告能有歸類。

進階功能:
01、公告的類別能自行設定,且一個公告能歸類多個群組,還能排定呈現的類別順序。
02、公告的審核流程能以不同群組、或不同發文者的角色層級做不同的審核狀況。
03、能整合外部公告,一啟用後能自動列在公司的www網站上發佈。
04、能夠以簡訊、push推播或多媒體方式通知閱讀者。
05、能以上網方式在智慧型手機上直接觀看公告。

功能需求只是以個人經驗列出所有我個人看過的公告功能,倒不建議客戶在選擇時需要每個功能都要求廠商達到,畢竟,功能是用的到就好了,要求一大堆自己公司用不到的功能,只是為難廠商、為難自己、為難公司同事,因為愈多用不到的功能,只會讓畫面愈複雜,使用上不一定更方便。

這裡的列出只是當作一個提醒的check list,也許有些是貴公司真的需要的,但之前一直沒想到的,這樣就不會遺漏了。

若還有其它功能沒寫到的,歡迎大家提供(service@eip.com.tw),收到後,我們將不定期更新,謝謝大家。

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