我個人一直覺得，其實各家的EIP系統沒有好壞，就看適不適合自己的公司使用。有點像交男女朋友一樣，你覺得漂亮的，別人不覺得漂亮；你覺得百依百順類型的，別人可能覺得沒個性…

所以，要知道哪一家EIP系統是否適合公司的文化，最快的方式就是直接把他們的業務叫到公司來講一遍，平均一家只要花30分鐘就可以了解。

若還想要花多一點時間的話，除了業務提供的介紹畫面，還可以直接連到他們的EIP試用系統上面直接感覺一下。有的時候，一連上去就可以感覺他們的設計風格是否有對你的味。

目前大部份的EIP廠商都有提供免費試用服務，不過都要申請審核，請有興趣的客戶不要客氣，就給他大力的去試用吧！

各家EIP免費試用申請網址列表：

如果要架設一個EIP系統，大概有哪些成本或費用或基礎建設要先完成的呢？讓我大概說明一下，也許可以給想要導入又尚未導入的大家一點概念。

簡單的區分的話，要建制EIP大概是分四大塊吧，分別是：

1、網路架構

其實過去經驗來說，會準備建制EIP的公司，幾乎公司的網路環境都已經架好了。所以這一塊應該都不用再看了。若沒有的話，需要準備的東西有幾個，如下：

A、網路連線費用
(就是讓EIP那台機器能透過網路讓其它人使用，以及公司員工能連上網路的費用)

依公司大小不同，可選擇適合自己公司的連線速度，可參考中華電信網頁。http://www.cht.com.tw/BusinessCat.php?CatID=69

B、網址
(就是讓大家能夠在瀏覽器的網址列打上代表公司的那個網址)

一般公司也都有了，若沒有的話，要申請一個，方便員工可以透過打網址的方式連上EIP系統。

當然也有客戶說若只用IP而不申請網址應該也可以讓員工連上，不過為了未來管理還有方便員工記憶等，這個費用又便宜(一年最多1000元左右)，還是申請一下比較好。

若公司本來就有網址，例如是：www.company.com.tw，則EIP系統可以不用再申請一個，直接用子網域的方式叫：eip.company.com.tw即可。

C、防火牆等設備
(就是一些比較進階的網路安全、連線速度、防毒防駭等配備，都是硬體機器，且隨著等級不同，價差也會非常大)

這些公司應該都有了才是，若公司沒有的話，建議也不用先架設，等EIP系統用的比較好時，再來考慮這些設備也不遲。

2、硬體成本
(這個就是安裝EIP的那台機器，是一定要花的錢)

像EIP這種設備，就如同E-Mail、ERP、財會或文管系統一樣，強烈建議一定要自己獨立一台，一來是這種系統都需要自己運作的環境。二來是將不同的兩套系統放在一起，未來若出問題，責任問題會很難分清楚。

而機器應該買多少錢的等級比較適合呢？因為EIP系統如同E-mail系統一樣，愈多人使用就會愈耗用系統資源，所以公司買的EIP上線使用人數愈多，就應該買愈好等級的硬體Server。

那大概要怎麼判斷好呢？
以目前2009年的價格來說，我大概都會給客戶一點選購時價格上的建議，如：

25人 2-3萬
50人 3-4萬
100人 4-5萬
300人 5-8萬
500人 8-10萬

上面是以Linux系統的價格建議，若是Windows，可能每個等級都再加個1-2萬，或都往上跳一級會比較安全。

還有，記得一點，就是這種是Server機器，儘量不要買PC來充當Server，畢竟當初機器設計的架構就不同，Server是設計來24小時不中斷運轉的，PC比較不是，在長達未來2-4年的運作時間來說，還是要多想一下比較好。

最後，Server上的記憶體，在EIP使用人數若愈多的話，相對的記憶體能加多一點就多一點，總是比較好的。硬碟的大小亦同，價格差不多的話，大一點比較好。

3、系統環境
(因為EIP是要安裝在Server的作業系統上，所以Server必須先安裝Server的作業系統及資料庫等的購置費用)

Windows的Server
作業系統：Window 2003+
資料庫：SQL Server
網站伺服器：IIS
Widows的價格請參考微軟網站：http://www.microsoft.com/taiwan/shop/product/standard/server.htm

Linux的Server
作業系統：Linux
資料庫：MySQL
網站伺服器：Apache
Linux基本上都走Open Source開放源碼的架構，原則上是免費，所以真的要算費用的話，只取決於EIP公司安裝與後續的服務費用。

4、EIP授權費用
(市面上大部份的EIP系統都是以帳號數計價，如公司有多少人要使用，就須買多少授權數，詳細說明可看此)

這個費用也是大部份EIP建制花費最多的部份。實際價格可參考各家廠商的報價。

結論：
EIP系統是公司少數一套買來是全公司員工都會用到的系統，以全部員工的使用率來衡量的話，其實EIP系統價格並不會貴，相反地，反而很便宜，再加上能讓員工辦公的效率提高，工作流程標準化，溝通失誤降低，歸檔文件尋找容易，實在是每個公司都應該導入的系統。

若公司已經導入過EIP而且很成功，那恭禧您。若導入過不成功，若系統仍在，不妨再拿回來評估看看。若尚未導入，公司今年仍有預算，建議拿起電話，找個兩三家廠商來詢問一下，相信一定能有一家符合貴公司需求，提升競爭力就趁現在，快來試試吧！

接下來要介紹的是以Linux為平台開發的廠商-Netask EIP。

世成科技(Netask EIP)
在台灣，蠻多的集團企業，會因為自己旗下實在有很多子公司，而每間公司都要一套類似的EIP系統、或是E-Mail系統，乾脆自己再開一間公司來處理這些服務，還能有收入。有的再大一點的集團，連紙張、電腦都能自己的公司處理，像「台塑網」像「BenQ Guru」都是這樣。

Netask EIP是由世成科技所開發的，而世成科技是屬於力晶半導體旗下的公司之一，也可以算是一個集團公司所開發的。

該公司最早也是用IBM Lotus Notes來當做辦公室自動化的EIP系統，但有感於台灣企業一些管理方式，還是跟國外不同，再加上當年的IBM Lotus Notes維護費實在不低，於是決定自行開發一套系統來符合國內的企業，順便給旗下幾十家企業導入使用。

從1999年到2000年的開發，終於在2001年決定推出對外販售，銷售起步大概晚新人類WebEIP一年多，但Netask EIP也決定採用EIP這個名字，個人覺得，就是新人類與世成科技這兩間都採用EIP來當作「辦公室自動化系統」或「協同管理系統」的簡稱，於是在台灣，EIP終於被硬定型於現在這樣的產品。

其實當年還有很多的簡稱共同在定義這個市場，有的叫Groupware、有的叫OA、有的叫ECP、有的叫BCP什麼的…最後終於統一了，雖然統一也不一定是件好事，但至少企業在選購時，可以簡單一點，打一個EIP三個字，就能找到所有的產品了。

記得2002年那個時候，許多客戶找到我們EIP產品時，都說：「哇，終於找到了，好難找，沒有一個統一的名稱，連在搜尋引擊都不知道要打什麼字。」

Netask EIP是第一家打著Linux的伺服器作業系統為特色的EIP廠商，在2002年那個時候，這個對於大部份的客戶來說，不一定是優點，因為許多人沒聽過，情願選擇有知名度的微軟系統。另一個比較大的困擾則是，很多使用者都會覺得，伺服器用Linux，那個人電腦也要用Linux才能使用，哇，那可不妙。

雖然現在會這樣誤會的人應該很少了，但還是幫忙平反一下：伺服器使用Linux，個人電腦端還是用windows，不用改變哦。

我覺得Netask EIP跟新人類的公司型態完全相反，因為是集團公司，上面主管很多很多，所以在行銷或是其它的活動，會顯的比較保守，動作也會比較慢，每一件事情都要確認再確認，好處是不易出錯，壞處是像行銷活動時，就會比不上其它比較有活力的廠商，知名度也會比較低。

那集團公司的好處是，資本額大，光世成科技就10億資本，比較不會有資金不足的壓力，要知道在台灣，軟體業可是一個比口袋深度的產業呀。另外有集團幾十家公司在用，比較不會像小公司開發的EIP系統一樣，一發像沒賺頭，就不再開發，讓客戶變成軟體孤兒。

Netask EIP提供的模組：
網路硬碟、電子郵件、通訊錄、企業IM即時通、手機簡訊、系統設定、電子簽核、專案管理、行事曆、工作清單、討論中心、公告欄、預約管理、網路書籤、個人首頁。

Netask EIP的特色：
1、Linux系統
採用Linux為底層，所以客戶在選購EIP後，不需再額外付費購買伺服器的作業系統或資料庫的費用，廠商會自動幫忙安裝好。另外，Linux號稱比較不容易中毒且比較有效率，這個欲購買的客戶可以自行評估看看。

2、整套系統採用主動分享概念
不同於其它系統可能設計只有「個人檢視」或「公開(全員檢視)」兩個設定，整套系統都是用分享，如公告可設定分享給公司的某些部門看，網路檔案也可以選擇分享給特定人看，行事曆、待辦事項也是如此，全部透過主動式分享，其它同仁就可以知道目前你各項工作的狀況了。

3、套裝系統，不提供客製化開發
這對某些客戶來講，就是不方便的功能，因為許多客戶都會覺得自己需要再修改。不過，Netask EIP是以提供每季更新服務為出發點，讓所有的客戶都能配合潮流一直享受到新的功能與修正，不需要自己去維護，而EIP廠商也能確保每一家客戶的系統都是維持在最佳狀態。(當然某些客製化只要不偏離他們的主軸太多的話，Netask EIP也樂意承接，不過客製化的費用較高，一般中小企業通常不會執行)

4、內建企業IM即時通
這個是目前所有國內EIP廠商內，唯一有提供這個服務的產品。初次接觸時，會覺得怎麼會在EIP系統內放一個IM呢？外面的MSN、Skype不就夠用了嗎？不過用久了之後，會發現，企業的IM還真方便，即時又快速。(這也是為何國外大廠都會內建，例如微軟系統的LCS，IBM Lotus Notes的sametime等等。

5、內建E-Mail Server
這個在Linux系統的EIP通常都會提供，不只是Netask EIP。這個對於許多中小企業來講，能省一點錢就省一點，能買EIP時就能夠享有E-Mail Server，也是一個節流的方案。(不過內建的Mail Server跟外面賣的獨立Mail Server還是有差，若只要使用基本功能則無妨)

目前該公司的重心似乎一直在EIP上，這是好處也是壞處。轉眼看其它同業都跳船去開發別的系統了，有的開發文件管理、有的開發知識管理、有的開發ERP系統。也許他們有自信能讓EIP系統一直前進，不然，一直維持開發一套系統，除非有足夠的獲利，不然總是有風險的。

老話一句，買EIP操作系統，就像在買衣服一樣，你覺得很漂亮的，別人可能覺得很醜。EIP也一樣，你覺得介面很漂亮、操作很順的，別人可能覺得非常難用，介面又讓人不容易懂。好不好用，覺得功能是否強大，最快的方式就是直接跟廠商聯絡，請他們開試用功能給您，試用個兩到三家，應該就會有感覺，知道哪一家的EIP操作方式比較合貴公司的味口，順便在溝通的時候，感覺一下業務的服務或未來售後服務的速度，如果都可以的話，那就知道自己該選擇哪一家EIP了。

配備需求：
OS作業平台 : Linux
DB資料庫 : DBMaker
用戶端 : Windows XP或Vista以上(IE6.0以上、或Firefox3.0以上)

產品售價：
25人/15萬
Linux平台的EIP，不需加上Server與DB的採購費用。

國內EIP廠商不少，未來將整理出一些就我所知廠商的資訊，雖有些主觀，但希望還能平衡一點，讓內容客觀化。若有其它廠商有興趣，也歡迎提供借測，我們將陸續提供EIP廠商的介紹。

新人類(WebEIP)
講到EIP系統，就不能不提到「新人類資訊科技」這間公司，它們可算是將台灣EIP名字打響亮的第一家廠商。它們的系統「WebEIP」從2001年推出以來，透過新鮮亮麗的行銷方式，在台灣不斷的曝光，也讓「辦公室自動化系統」、「協同管理系統」這些系統有了統一的名稱，就叫做「EIP」。

新人類於1988年成立，他們初期是推出個人電腦的影響或排版系統，網路年代老一點點的人可能都會有聽過，像是「莎士比亞」，或名片系統「請多指教」等。

於2001年起，有感於網路的來臨，整個公司轉型，改以「企業用戶」為目標，從「AutoWeb」(將架構程式網站簡單化的程式元件)推出，再來就是以「AutoWeb」為基礎而完成的「WebEIP」，果然在台灣打下了市佔率與市場。

新人類可以說是台灣目前市佔率最高的EIP系統，而他們的WebEIP是以微軟Server為底層，所以必須跟微軟跟的很緊，當然這個有好處，只要微軟在推銷他們的Server時，加值廠商就可以直接站台來介紹自己的系統，好處非常多。反過來，若是Linux Server的，就只能自己想辦法求行銷展示空間了，這個先不談。

但我覺得新人類最厲害的地方就在他的行銷，年輕、大量視覺化的架構、不論從DM、網站、產品發表會，都會發覺到，檯面上最認真在做行銷的EIP廠商，應該就是新人類了。像WebEIP號稱提供了30-40個模組，不過個人覺得，大部份的模組，其實都是類似同一個功能，但是寫成很多個的感覺，例如像公告欄的功能，可能就會說有「公佈欄、新聞訊息、法令公佈區…」之類的，可是感覺起來就是同一個功能。

WebEIP提供的模組：
個人助理(訊息通知、客戶管理、行事曆、待辦事項、個人通訊錄、個人連結、個人群組、訂便當)
團隊運作(回覽表、會議通知、會議記錄、會議任務指派、專案任務管理、討論區、線上調查)
企業管理(公佈欄、新聞訊息、員工手冊、法令規章、員工通訊錄、出勤表、友站連結、人事管理)
資源共享(檔案分享、場地租借、設備租借、文章分享、物品請領、圖書館)
電子表單(申領表單、簽核查詢、代理人設定、表單欄位與流程管理)

整理了一下，我覺得與其它EIP競爭廠商提供的差異其實不大，大概是下面幾個功能：
訊息通知、客戶管理、行事曆、待辦事項、通訊錄、書籤、訂便當
回覽表、會議系統、專案管理、討論區、線上調查
公佈欄、系統設定檔案分享、資源租借
電子簽核(選購)

比較大的特色是：
1、微軟系統
新人類WebEIP底層的伺服器是以微軟系統，所以若公司是系統架構習慣用微軟的話，新人類WebEIP就是你可以考慮的一家了，且台灣大部份的ERP、進銷存系統都是用微軟伺服器，所以新人類WebEIP也是市面上目前有直接跟ERP廠商策略合作的，現在有跟上華資訊的ERP、正航資訊的ERP做結合。

若要考慮其它微軟平台的EIP，請參考此。(不過微軟平台意味著購買EIP時的價格並非最終價格，還是還要加上採購微軟的伺服器與資料庫等費用)

2、沒有內建電子郵件系統
這個其實不會算是缺點，因為大部份的企業都已有電子郵件了，而走Linux系統的EIP大部份都會提供電子郵件，這樣可省去再建制一套的費用，且EIP系統本來就是用來傳遞訊息的，若沒有內建電子郵件，會比較不便利的感覺。(不過還是建議，不論是Linux或Windows，若要自行管理電子郵件，最好還是獨立一台來運作是比較適當的)

3、提供自行開發的免程式碼開發架構
新人類WebEIP本身就是以自行從微軟.Net的架構開發出的程式元件，再以元件為基礎，建構出EIP系統，所以使用者若有興趣，可以再採購他們的AutoWeb。(費用另計、新人類提供課程，需學習後自行上手)
(但只要一修改後，程式就等於是動過了，未來在爭執是EIP系統的bug還是自行修改的問題，可能要再確認一下)

目前該公司的重心似乎比較不在EIP上，而轉向「文管系統」上面了。文件管理又是另一個領域的市場，市面上有「華苓Docpedia 」「以柔DMP」「意藍」「鼎創DMS」等…不過底層應該仍是WebEIP。若會擔心重心偏到其它產品，有興趣採購的讀者，可以跟他們詢問一下過去每年的更新歷程或版本跳升的說明，應該就能解除疑惑了。

老話一句，買EIP操作系統，就像在買衣服一樣，你覺得很漂亮的，別人可能覺得很醜。EIP也一樣，你覺得介面很漂亮、操作很順的，別人可能覺得非常難用，介面又讓人不容易懂。好不好用，覺得功能是否強大，最快的方式就是直接跟廠商聯絡，請他們開試用功能給您，試用個兩到三家，應該就會有感覺，知道哪一家的EIP操作方式比較合貴公司的味口，順便在溝通的時候，感覺一下業務的服務或未來售後服務的速度，如果都可以的話，那就知道自己該選擇哪一家EIP了。

配備需求：
OS作業平台 : Mircosoft Windows 2000/2003 Server (須安裝MS.NET Framework 2.0、IIS 6.0、並啟用ASP.NET 2.0)
DB資料庫 : Micorsoft SQL 2000/2005
用戶端 : Windows 2000 SP4、XP或Vista以上(IE6.0以上)

產品售價：
25人/7萬8 (電子簽核25人版加買要6萬8)
微軟平台的EIP，請記得自行加上微軟Server與DB的採購費用。

有網友來信問，如何容易地、輕鬆而能成功的導入EIP。

嗯，以我們過去輔導上線的經驗中…EIP導入前提及成功的要素就是要有老闆的支持，以及強而有力的執行主管。

因為EIP的導入不同於財務、會計系統的e化，需要學會或改變工作習慣的可能只有2-3個會計人員。也不同於上班刷卡系統的e化，雖是全員都要改變，不過大部份的員工只是改變早上跟晚上在上下班時各花5秒鐘的改變而已，對於一般員工及導入的公司來說，變化不大，所以不難。

但EIP的導入不一樣，它是一種由上而下，從你上班的第一分鐘開始，一直到下班，每分鐘都影響著員工，因為EIP是在做辦公室活動的e化，可以說是所有辦公活動都會受影響，簡單的看公告、討論開會等…複雜的可能是專案建制、檔案分享或改變成電子化簽核，都在改變。

所以我們可以想見，要改變這麼多的地方，若不是老闆的支持，只要想到各部門的高階主管有幾個人反對，大概就夠導入者苦惱了。

以電子簽核為例，最高階的老闆或總經理不想在電子簽核上處理公事，那還有誰會將簽文放到電子化上去跑呢？因為沒人會簽嘛。所以大家都是看上面的臉色，上面的不買單，下面的人就跟著起閧不用，只要有幾個人嫌一下，「啊，何需改變，我們現在就很方便了」「你能保証永遠不會出問題嗎？」「系統能達到我100%的需求嗎？不行嘛！」，負責導入的同仁馬上陣亡，導入就會宣告失敗。

那麼，老闆、董事長等最高階的支持了，就一定成功了嗎？哪也不一定，這只是一個基本成功的要素之一而已。可以的話，建議要有一個執行力高且與其它高階主管溝通良好的負責主管來全權負責，當出現有主管抗拒時，就需由他出面化解，並做為管理階層與一般員工協調與指導的角色。

看過很多導入的案例，深深覺得，要提昇全體員工的工作效率與效能，難免一定要做些調整與改變，就像走路的人若想開車加快行進速度，一定要先學會駕駛，學會與上路中間這一段，就是調整的改變。但這些調整改變，我們仍是希望，可以愈少愈好，所以選擇系統時，最好選擇介面一致，操作友善，客服詢問方便與會熱心排解問題的EIP廠商，才不會讓自己的導入變成痛苦一場。

讓我簡單說明一下EIP的導入歷程：

01、老闆或高階主管支持。
02、請廠商到現場介紹，以了解產品介面成熟度。(或開放上網測試亦可)
03、決定採購人數與採購的EIP廠商。
04、準備網址、IP、機器等設備。
05、系統安裝完畢
06、準備匯入帳號資料。
07、使用者教育訓練(建議高階主管全程到場以示決心)
08、選擇先上線的模組，並開始導入。
09、確認後續與廠商的聯絡服務窗口。
10、開始上線，正式上線完成。

最後祝大家都能將EIP順利導入成功，確實透過EIP來提昇組織運作效率，加油。

在電腦程式或軟體方面，好像一直都是外商比較佔上風。個人電腦的作業系統一定都是微軟佔多數、手機上的作業系統也是源自國外的較多，本土廠商的程式功能或許不會輸，但是市佔率倒是很明顯的表示出外商，也就是外來的和尚真的比較會唸經。

可是企業e化的系統，不論是EIP、ERP、Work Flow、財會系統等，就不一定是外商的天下了，尤其是台灣中小企業特多，而本土企業都有各自的法令或企業文化，許多客製化的需求…再加上經費預算有限的狀況下，似乎企業e化這一塊，可就是本土廠商比較吃香了。

先以ERP市場來看的話，第一名就是鼎新了，前幾名也都是本土廠商，外國廠商的程式要能夠符合本地企業的習慣與法規，還有後續的客戶服務，可能真的是不容易。

我們再來看看EIP的市場，之前有提到IBM Lotus Notes，雖然他的架構跟現在其它國內的EIP廠商提供的服務比較起來，是比較偏了一點，反而是IBM Lotus Notes、Mircosoft Exchange Service跟Novell Groupwise三家的服務比較相像。

雖然外商產品在國內特有的EIP市場比較不相像，可是他們訴求那一塊的功能，絕對是比國內廠商提供的EIP服務更廣更深，每次參加他們在台灣舉辦的產品發表會，都是一場300人、500人的在辦，還有不少外國主管站台，又有大量的客戶做背書，不過，對於中小企業來講，他們比較擔心的反而是外國推的e化系統會不會：

1、中文化不佳。
雖然介面都是寫中文，但是卻看不懂？總感覺是直接用語言翻譯機翻出來的？看起來特別難懂。

2、客戶服務不好找？
其實他們的可能有完善的客戶服務團隊，但我的印象是…有微軟使用上的問題，好像也很少人打去問微軟，真的打去了，也要經過一關一關的查核，也許還不一定能得到解答。

3、規格水土不服
這可能是客戶最怕的地方了，國外的軟體系統，且是跟企業營運有關的，若直接原封不動的轉進國內，一定有一大堆不能用的地方。

實際上上面講的可能都只是擔心，不一定會發生，因為大部份的大廠進軍本土搶攤時，一定做了許多的微調。(也是有沒有的啦)

但不論如何，企業e化服務這種東西，對中小企業來說，就像找人寫程式一樣，愈近愈好，南部的客戶就很希望e化廠商就在南部，竹科的客戶就希望e化廠商就在新竹，所以這個就成為本土廠商的優勢之一。

至於國外廠商提供的類EIP系統，為什麼在台灣賣不好呢？因為台灣的EIP這個市場已經被國內的教育成一個專用的規格了，他們規格比較不像，另外還有剛剛上面提到是客戶的疑慮，最後，我還想到，也許他們提供的EIP系統價格其實不貴，有時還比國內廠商還便宜，但是比較沒有用心推吧！因為國外廠商提供的其它大服務，可能一次成交就是幾百萬，這個EIP成交可能只有幾十萬，花同樣的時間，所獲得的收入卻差這麼多，這可能也是他們不想在EIP下功夫的原因。然後就惡性偱環，沒賣沒收入，沒收入就不維護產品或網站，沒有維護就沒有客戶，沒有客戶就沒有客服，久而久之，就只有一個網頁上有介紹產品，其它地方都看不到了。

對於國內的EIP廠商來說，其實這是很值得高興的事，代表這個市場目前客戶仍是以國內EIP選擇為大宗，但只希望，未來如果有一天，國內廠商能進軍到國外時，不要也水土不服，拿不下任何的市佔率，希望可以有朝一日，不管是哪一家廠商，能替台灣軟體或e化、EIP產業爭一口氣，讓更多人知道，那是多好的一件事呀。

在EIP市場上已經待了不少年了，有許多模組可能每家廠商都會提供，但通常都不會被拿來比較或者當作是否採購的衡量標準。例如：公告欄、討論區、通訊錄、用品管理、預約管理等…

大部份的客戶在選擇EIP時，就算某家EIP廠商做的公告欄做的再好，也不會因為公告欄而採購。充其量，這些都是沒有這些模組時在評比時也許會扣分，但有獨特的超強公告欄功能，可能也難以加分。

所以最後大部份的客戶都會在心中選定一個方向來找尋適合的EIP系統，以我們的經驗，大概下面幾個方向最多，分別是「專案管理」「工作管理」「電子簽核」「檔案管理」「文件管理」「知識管理」「客戶管理」這幾個。

而「文件管理」「知識管理」「客戶管理」這三個在市面上都已經是比較成熟的單獨產品，許多EIP廠商也許也有類似的模組，但跟專業的比起來，還是會弱一點，若純粹非要找這三個方向不可的客戶，通常最後不會選擇採購EIP，所以在這邊，我們就不特別就這三個方向來討論。

市面上每家EIP廠商都有其各自的主軸與方向，所以也是該廠商最強大的功能，從目前的EIP廠商看來，大家都會比較注重在「專案管理」與「電子簽核」上。

講「專案管理」會感覺方向稍為大了一點，在一般中小企業，它們雖然找「專案管理」，但實際上在運用時都會比較類似「工作管理」的需求，就是能夠將待交辦事項跟催、會議記錄的管理追蹤、工作狀況的回報與工時統計、行程管理等…

而「電子簽核」在中小企業裡，最初需求是「無紙化」，實際上就是希望能在電腦上簽核、電腦裡有備份、提供串簽、會辦、轉呈、跳簽、抽單、退件等功能…

這兩個模組一直是客戶在找EIP的兩大主軸，下面幾篇會再細說明各家在這兩大主軸「專案管理」與「電子簽核」的特色與發展方向。

在個人電腦端(client)，最多人使用的一定就是windows系統，這是毫無疑問的，但是在伺服器(server)這一塊，可能就不一定是windows的天下了。

根據市場的調查，在server市場裡，Linux佔的比率比Windows還高。但Linux佔有率雖高，不代表就一定是大家的最佳選擇。

因為在導入EIP系統時，若不是老闆來做決定，而是交由資訊人員來做決定的話，資訊人員通常會以本身所擅長的專業來決定，例如過去都是管理Windows系統的資訊人員，在選擇新的系統導入時，也比較會選擇Windows系統做為優先考量。同樣地，在Linux打滾多年的資訊人員就會以Linux架構為考量重點。

以外國的EIP廠商來說，除了微軟Sharepoint的只能在自家windows系統上運作外，其它家如Domino Lotus Notes(IBM)跟Groupwise(Novell)都能同時在Linux或Windows安裝。

所以若要選擇這幾家國外大廠的話，就不用擔心要Linux還是Windows系統了。

但國外這三家跟國內的EIP廠商的走向有點不一樣，這三家提供的都比較像是微軟的Exchange Server的功能，同樣提供需安裝的類似Outlook軟體，然後可在上面同時檢視電子郵件、行事曆、待辦事項、聯絡人等…所以在這裡就不詳加說明了。

而台灣的EIP廠商，就很明顯的分為兩大派別，且只能在這兩個中選擇。其中Windows派的又比Linux來得多，若你們公司過去都是熟悉Windows架構，且未來也希望走Windows架構，那麼你可以從下面幾個EIP產品選擇。

Windows可選擇的EIP廠商有下面幾家：

Web EIP(新人類)


55Groups EIP(五十五資訊)


Power EIP(狀態網路)


一等一EIP(一等一科技)


Groupware Plus(百加資通)


不過，選擇Windows架構前，小小提醒一下，若你買的EIP系統是15萬元，不代表你只需花費15萬元哦，理論上來講，你還要付Windows Server系統的錢、Windows SQL Server的錢、Windows IIS Server的錢，全部付完後，才是你買EIP要付的15萬元。

若選擇Linux系統的話，上述到關於Windows要付錢的，如Windows Server系統、Windows SQL Server、Windows IIS Server就都可以省下來，因為Linux的EIP廠商會自行找開放源始碼且適合的套件供安裝，這部份就不用花錢了。

所以選擇Linux代表你所付的費用就是購買EIP實際的費用，對於沒有之前沒有跟windows買過什麼授權的公司來說，Linux系統是非常划算且穩定的系統。

註：Server採用Linux系統，但使用者端仍是用Windows介面哦，不會因為選擇了Linux而要改變所有員工的使用習慣。

目前市面上的Linux EIP系統只有2家：

Netask EIP(世成科技)


Cyberhood(國尊科技)


近年來客戶會比較少依Linux或Windows系統來作為判斷的唯一選擇了，仍然是要看所選擇的EIP所提供的功能或所注重的走向是否能符合自己公司，希望大家都能選到適合自己的EIP系統。

市面上的EIP的計價方式大致分為下列幾種：

1、以使用人數計。
2、租用租賃(ASP模組)。
3、客製化或Source Code買斷。
4、無限人版。

讓我來說明一下。
1、以使用人數計。
客戶需自行採購伺服器(Server)機器，然後將採購的EIP系統安裝於硬體內，通常都放置於公司自己的機房內。

這種大概是目前市面上最多EIP廠商所採取的計價方式，通常都會設幾個基本的單位定價，如20人、50人、100人、300人等。超過200、300人可能就是專案的報價方式了。例如要購買1000人版，那假設100人版30萬，1000人版一定會有所折扣，不可能就30萬*10=300萬來報價，所以超過之後的報價就是專案報價了。

至於若公司70人，不在定型的報價範圍內，通常EIP廠商也會取50人跟100人版的中間來報價，所以，雖然有標準的版本，但若一定要特別的報價，廠商是一定會提供的。不過，通常廠商都會給予一點折扣，希望要買70人的客戶可以加一點費用直接買100人版本。

而未來隨著公司成長，可能人數會慢慢增加，此時可以再去跟廠商增購帳號數，可能5個帳號、10個帳號為基本單位，同樣的，一次採購愈多，費用的折扣就會愈大。

2、租用租賃(ASP模組)。
ASP全名是Application Service Provider，是指客戶不需自行採購伺服器(Server)機器，全部都是由EIP廠商負責，客戶只需要啟用該服務，不需買任何硬體與系統，且租用的服務可以月結，例如租用一個月後發現不適合，就可以停用，若不適合的話，造成的損失會很小。

這個是台灣過去幾年許多EIP廠商一直想嘗試的，包含過去電信業者「台灣大哥大」也曾經推出類似EIP服務的「企業e總管」，中華電信也推出幾次類似的，不過可能不是主打商品，大部份的EIP ASP服務，最後都是無疾而終。

目前線上的EIP廠商仍有幾家推出這種ASP服務，不過個人覺得，可能是台灣企業主的個性問題，不習慣將硬體或公司運作的資料放到別人的機房或別人的機器裡面，總覺得不知會發生什麼事，而有不安心的感覺，所以採用率非常非常低。

除了上述的台灣企業主習慣性的安全性擔心外，另外一個就是若放在公司外面，則連到上面的運作就如同一般連到外網的速度一樣，會慢比較多，對於不少企業把EIP當內網來使用的客戶，會覺得放到外面連線速度會太慢，另外一個是若有內網需求的，就會不選擇這個方案。

其實在國外，像這種服務都以ASP方式委外，企業資料放在外部的獨立廠商那，已是一個常態了，如主推線上CRM系統的salesforce，在國外就是獲得空前的成功。但在台灣，應該在這幾年之間還是無法造成太大的改變才是。

另外一派的說法是，租用短期看來還算便宜，一個帳號一個月約1000元-3000元起跳，若企業是300人的單位，一個月就要付出900,000元(當然實際上多人使用可能也是會有折扣)，使用3-5年下來，跟直接採購一套EIP系統來說，其實沒有比較划算。有興趣的企業主可以自己衡量看看。

若以我自己而言，現階段在台灣企業待久了，若我主導EIP導入，或者自行開公司，可能也是莫名的會覺得採購EIP套裝放公司比較安心，也許再過幾年，這種ASP服務慢慢的把民眾教育起來，那時這種ASP服務相信會很成功吧。


目前有推出租用服務的主要有：
廠商：Groupware Plus(百加資通)
簡介：主要提供租用，亦提供套裝採購。


註：像大家慣用的gmail這種服務，也算是ASP服務的一種，不過google推出給企業的gmail，像google APP，好像不少企業仍有採購疑慮，情願花錢買套裝EIP或E-mail server放在自家的機房內。

3、客製化或將Source Code買斷。
買斷原始碼(Source Code)也是一種採購的方式，不過現在市面上EIP的廠商應該是比較少推出此服務的，少數的幾家有提供，像：

廠商：Web EIP(新人類)
簡介：以自行開發的程式開發系統，協助客戶做客製化。

廠商：Groupware Plus(百加資通)
簡介：百加資通是採用開放源始碼的系統，所以也算有提供


廠商：一等一EIP(一等一科技)
簡介：以.Net程式為主，將程式碼轉給客戶、並提供教學


不過公司是否真的需要花大錢買斷原始碼來自行維護，除非公司有強力且能堅持，過去又有成功經驗的再來採購會比較划算，不然很可能花了錢卻放著不用。(可參考這一篇)

4、無限人版。
這個跟第一個以人數版本來計算的相同，只是付大筆一點的錢，以後增加員工就不用5個、10個帳號來買了。

我沒有特別去確認目前提供這種無限人版服務的廠商，不過，任何硬體或軟體應該都有其極限值，就像電腦想增加記憶體(ram)，主機版最多只能插幾條ram，不可能會有無限插ram的主機板。同樣的EIP服務也一樣，資料庫、前端、後端程式，總是會有極限值，若直接販售無限人版，使用者放了2萬個帳號上去，卻發現無法運作該如何呢？

而EIP系統是一個服務產業，更應該對系統的極限值做確認，而不是說能提供無限人版，就我個人從軟體系統的角度來看，是比較不負責的。


從長遠來看，幫公司選擇EIP系統時，不要只計較價格的高低，更應該看其過去服務的經驗，不然在採購時選擇了便宜的方案，但是在使用後卻找不到任何服務，那等於這個便宜的採購是對公司完全沒有任何幫助，損失更大呀。