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市面上的EIP的計價方式大致分為下列幾種:

1、以使用人數計。
2、租用租賃(ASP模組)。
3、客製化或Source Code買斷。
4、無限人版。

讓我來說明一下。
1、以使用人數計。
客戶需自行採購伺服器(Server)機器,然後將採購的EIP系統安裝於硬體內,通常都放置於公司自己的機房內。

這種大概是目前市面上最多EIP廠商所採取的計價方式,通常都會設幾個基本的單位定價,如20人、50人、100人、300人等。超過200、300人可能就是專案的報價方式了。例如要購買1000人版,那假設100人版30萬,1000人版一定會有所折扣,不可能就30萬*10=300萬來報價,所以超過之後的報價就是專案報價了。

至於若公司70人,不在定型的報價範圍內,通常EIP廠商也會取50人跟100人版的中間來報價,所以,雖然有標準的版本,但若一定要特別的報價,廠商是一定會提供的。不過,通常廠商都會給予一點折扣,希望要買70人的客戶可以加一點費用直接買100人版本。

而未來隨著公司成長,可能人數會慢慢增加,此時可以再去跟廠商增購帳號數,可能5個帳號、10個帳號為基本單位,同樣的,一次採購愈多,費用的折扣就會愈大。

2、租用租賃(ASP模組)。
ASP全名是Application Service Provider,是指客戶不需自行採購伺服器(Server)機器,全部都是由EIP廠商負責,客戶只需要啟用該服務,不需買任何硬體與系統,且租用的服務可以月結,例如租用一個月後發現不適合,就可以停用,若不適合的話,造成的損失會很小。

這個是台灣過去幾年許多EIP廠商一直想嘗試的,包含過去電信業者「台灣大哥大」也曾經推出類似EIP服務的「企業e總管」,中華電信也推出幾次類似的,不過可能不是主打商品,大部份的EIP ASP服務,最後都是無疾而終。

目前線上的EIP廠商仍有幾家推出這種ASP服務,不過個人覺得,可能是台灣企業主的個性問題,不習慣將硬體或公司運作的資料放到別人的機房或別人的機器裡面,總覺得不知會發生什麼事,而有不安心的感覺,所以採用率非常非常低。

除了上述的台灣企業主習慣性的安全性擔心外,另外一個就是若放在公司外面,則連到上面的運作就如同一般連到外網的速度一樣,會慢比較多,對於不少企業把EIP當內網來使用的客戶,會覺得放到外面連線速度會太慢,另外一個是若有內網需求的,就會不選擇這個方案。

其實在國外,像這種服務都以ASP方式委外,企業資料放在外部的獨立廠商那,已是一個常態了,如主推線上CRM系統的salesforce,在國外就是獲得空前的成功。但在台灣,應該在這幾年之間還是無法造成太大的改變才是。

另外一派的說法是,租用短期看來還算便宜,一個帳號一個月約1000元-3000元起跳,若企業是300人的單位,一個月就要付出900,000元(當然實際上多人使用可能也是會有折扣),使用3-5年下來,跟直接採購一套EIP系統來說,其實沒有比較划算。有興趣的企業主可以自己衡量看看。

若以我自己而言,現階段在台灣企業待久了,若我主導EIP導入,或者自行開公司,可能也是莫名的會覺得採購EIP套裝放公司比較安心,也許再過幾年,這種ASP服務慢慢的把民眾教育起來,那時這種ASP服務相信會很成功吧。


目前有推出租用服務的主要有:
廠商:Groupware Plus(百加資通)
簡介:主要提供租用,亦提供套裝採購。


註:像大家慣用的gmail這種服務,也算是ASP服務的一種,不過google推出給企業的gmail,像google APP,好像不少企業仍有採購疑慮,情願花錢買套裝EIP或E-mail server放在自家的機房內。

3、客製化或將Source Code買斷。
買斷原始碼(Source Code)也是一種採購的方式,不過現在市面上EIP的廠商應該是比較少推出此服務的,少數的幾家有提供,像:

廠商:Web EIP(新人類)
簡介:以自行開發的程式開發系統,協助客戶做客製化。

廠商:Groupware Plus(百加資通)
簡介:百加資通是採用開放源始碼的系統,所以也算有提供


廠商:一等一EIP(一等一科技)
簡介:以.Net程式為主,將程式碼轉給客戶、並提供教學


不過公司是否真的需要花大錢買斷原始碼來自行維護,除非公司有強力且能堅持,過去又有成功經驗的再來採購會比較划算,不然很可能花了錢卻放著不用。(可參考這一篇)

4、無限人版。
這個跟第一個以人數版本來計算的相同,只是付大筆一點的錢,以後增加員工就不用5個、10個帳號來買了。

我沒有特別去確認目前提供這種無限人版服務的廠商,不過,任何硬體或軟體應該都有其極限值,就像電腦想增加記憶體(ram),主機版最多只能插幾條ram,不可能會有無限插ram的主機板。同樣的EIP服務也一樣,資料庫、前端、後端程式,總是會有極限值,若直接販售無限人版,使用者放了2萬個帳號上去,卻發現無法運作該如何呢?

而EIP系統是一個服務產業,更應該對系統的極限值做確認,而不是說能提供無限人版,就我個人從軟體系統的角度來看,是比較不負責的。


從長遠來看,幫公司選擇EIP系統時,不要只計較價格的高低,更應該看其過去服務的經驗,不然在採購時選擇了便宜的方案,但是在使用後卻找不到任何服務,那等於這個便宜的採購是對公司完全沒有任何幫助,損失更大呀。

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